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ナイス・パス
2015/05/04(Mon)
 お客様からの電話である。
「すいません。都合がつかなくなって“キャンセル待ち”のキャンセルを
 お願いしたいのですが。。。」
―承知しました。
会話をしながら、何とも不思議な響きにお互いについ笑ってしまった。

 当園の予約はいつも混んでいるわけではないのだが、
定員に達した後は、キャンセル待ちをされる方もおられる。
予約を取られた方から、お子さんの体調不良や人数変更があった場合は、
その連絡が必ず入るからである。
次の方に“チャンス”をパスする。その思いやりが本当に嬉しい。

 「キャンセルあったのですかっ?本当?ありがとうございますっ」

( パスはしっかりつながっている by 農園主 )

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