おせっかいのススメ
2017/05/14(Sun)
 GW明けの週末は、例年ガラガラのはずだったのだが、
たくさんのご来園をいただき、とても盛り上がった。
涼しい天候ということもあって、楽しい時間を過ごしていただけたご様子である。
ひとつ残念なことは、カメの“アカちゃん”が死んでしまったこと。
お子さんがいじりすぎていたという話もチラッと耳にしたが、
故意ではないはずなので、責められるべきは小さなカメの保護を
うまくできなかった当園の問題である。
“アカちゃん”には可哀そうなことをしたととても後悔している。

 小さな子どもたちには、いちご狩りやアラン、クロたちとの触れ合いを通じて、
“自然との調和” を感じてほしいと願っている。
更には、他のお客様への思いやりを通じて、
“社会との調和”も知ってもらえたらいいなと常々考えている。
そして、多分それらは我々大人が意識して教えていかなくてはならないのでは
ないかとも。 そういう「おせっかい」はあってもいいのではないかと思う。
クロとトラがこちらを見上げている。

( 皆さまとともに by 農園主 )

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人前で話すこと
2017/04/24(Mon)
 毎回いちご狩りの開始の10時に、
ご来園の皆さまの前で、ご挨拶といちごの摘み方などのお話を
簡単にさせてもらっている。
しかし、話の途中で大抵のお子さんは、
「まだ~?」「はやくいちご食べたいなぁ」という顔をし始める。
たまには、はっきり口に出す子もいる。。。
稚拙な話し方にいつも反省しきりである。

 落語家の春風亭昇太が言っていた。
「自分のやりたいようにやるのが素人、
お客さんが何を望んでいるかを感じてやるのがプロ」
奥深い。そうだろうなと想像するが、
とてもそんな域には辿り着けそうにもない。

( オフシーズンに落語でも聞こうっと by 農園主 )

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来週からは 「6人」 へ
2017/04/08(Sat)
 春休みが終わって新学期が始まった。
入学式の季節でもあり、会社では新年度入りでもある。
世の中、忙しくなってきているにもかかわらず、
当園のいちご狩りにはたくさんの方々にご来園いただいている。
予想通り、リピーターの方々が増えて懐かしい方々とお話しをする。

「 2月から予約の電話をしてきたけれど。 やっと来れたわ。
 謝らなくていいの。 みんな同じ思いで頑張っているのだからね」

 嬉しい励ましだ。 ただそうは言っても、改善できることはないのか。
これまでの経営会議(嫁さんとの夕食)で何度も議論してきたことを
実行することにした。来シーズンからと考えていたのだが、
ご予約できる最大人数を8人から6人に変更しようと思う。
こうすることで、予約の組数が増え、皆様の予約できる機会を少しでも増やしたい。
そういう趣旨からである。
もちろん、不便をかける方が少なからずおられることも承知しているが、
最大公約数を採ろうと考えている。

( ご理解を by 農園主 )

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“8人制” の意味
2017/03/31(Fri)
 いちご狩りのご予約を承れる人数は、8名様までとさせていただいている。
9名様以上は団体扱いとなって、「4月以降の平日」でのご相談となる。
“8人制”になった理由は、ご家族での来園を想定しているためである。
様々な組み合わせが考えられるのであろうが、
ご家族の兄弟姉妹は4人(多いほうであろう)、そしてご両親に祖父母。
こういう親族を想像して決めた。

 複数の友人家族でのご来園を検討いただくことが増えており、
特に春休みはそういう方々が多い。
その意味では、当園は使い勝手がよくないと言われても仕方がない。
しかし、毎回の入園者数は決して多くないので、
ご予約いただける人数枠を設定することで、
ご予約を取っていただける “組数” が増えることが、
皆様にとっては “フェア” なのではないか、そう考えている。
また、大きな集団ができると、その日のいちご狩りの雰囲気が
偏ったものになってしまうことがあり、
その他のお客様にとって好ましいことではないとも考えている。

( もう少し絞るべきか、否か、思案中である by 農園主 )

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火曜日いちご
2017/02/27(Mon)
 平日のいちご狩りのご予約が混み合い始めている。
1月の平日は随分と余裕があったのだが、2月からは様子が違ってきた。
平日のお客様からも少しずつ評価をいただけているようで、
大変嬉しく、安心している。
平日が休みである方々は、いつでもどこでも余裕を持って、
いちご狩りを経験されているので、
週末のお客様とは違った意味で、評価が厳しいところがある。
どの曜日であってもいつも同じ準備をしてきたことが、
受け入れられているのなら、これからも頑張れそうな気がする。

( ますます by 農園主 )

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